供给云SAAS软件平台布局SCRM私域服务

                                               

微信视频号和企业微信不断提供重大功能：不仅实现了企业微信和视频号码的完全双向连接，微信用户可以点击企业视频号码主页直接添加企业微信号码，视频号码和微信支付运营场景也实现连接，支持微信支付直接跳转到品牌视频号码。这一系列的行动再次爆炸了整个过程SCRM利用企微玩私域流量成为企服行业关注的焦点。事实上，整个2021年SCRM该领域一直高温不退SaaS服务商跑进局，红杉、高淳、蓝湖、君联、顺为、软银等资本纷纷出手，其中围绕企业微信布局SCRM也特别受欢迎。探索这些新趋势离不开企业对私域的重视。

   

供给云

   

供给云在今年推出的“企微助手”就是其中代表，供给云“企微助手”作为一套基于企业微信的私域运营解决方案，全面赋能企业在微信生态进行私域精细运营，促进客户高效转化。

   

SCRM热，主要逻辑是微信本身的增长，企业微信SCRM低使用门槛和流量时代正在转向留量时代。这些因素已成为企业微信SCRM土壤发展迅速。

   

告别私域野蛮生长 企业微助手打造精细操作发动机

   

疫情是国内企业数字化发展的分水岭。疫情期间，大量企业也涌入私域，拿起微信、小程序、社区等工具开始私域运营。但现实是，在此期间，企业的私域运营大多处于粗放扩张阶段，企业的私域运营模式凌乱低效，私域运营成本会继续增加，产出会下降，收入会持续下降。

   

当无序和混乱的状态积累到一定程度时，企业必须实现系统有序的运营，需要有效的工具来实现临界点的跨越和业务的精细运营。

   

以零售业为例，零售业在很大程度上依赖线下客流，成为疫情期间受影响最大的行业。根据国家统计局的数据，2020年社会消费品零售总额较去年下降了30%.9%，同时，零售企业也是危机中对私域运营需求较高的行业，成为实践私域的先锋部队。然而，在零售业，在过去很长一段时间里，许多企业在用户运营中采取了相对简单和粗糙的形式。他们在社区中向用户推送优惠券和限时折扣，最终使社区陷入失活的境地。事实上，品牌需要培养用户的思维，创造温暖的服务体验。

   

温暖的社区是企业微信一直强调连接力的体现。企业微信作为企业内外连接器B终端玩家在企业微信上的房SCRM这里的作用是如何做好装修

   

如果说企微是私域运营的新连接器，那么像云企微助手这样的企微就供应的SCRM它起着企业快速获取流量的作用，两者的结合为企业解决当前的流量问题提供了完美的解决方案。例如，在提供云企业微助理和智能零售解决方案后， 商家可以通过企业微助理自动绑定购物指南身份和企业微成员 ，购物指南将自动导入后台 ，使购物指南标识易于识别和管理。通过微商场、智能零售授权 ，购物指南可以与商店信息相关 ，商家可以通过零售商店筛选购物指南 ，也可以查看购物指南相关商店 ，方便根据区域、商店、区域等维度进行购物指南管理。

   

企业微观的长期价值:打造私域生态闭环

   

从目前企微SCRM从竞争的角度来看，随着同类系统的批量出现，轨道有进入内卷的迹象，从知乎上讲SCRM可以看到各种各样的问题，企业微信SCRM如何选择企微SCRM哪个好甚至直击灵魂问为什么现在企业微信SCRM看起来都差不多，那么什么样的企微呢？SCRM在帮助企业构建私域同质化竞争中，有差异化的竞争优势吗？

   

业内人士认为，要做好私域工作，企业内的各种工具和底层系统是非常必要的，否则很容易形成数据岛，影响私域营销的各个方面，如用户肖像和精确操作。

   

企微SCRM更像是赋予企业私域交易权力。当企业微助手与云微商城、智能零售、智能餐饮商城开通时，企业微实现了对原有商城能力的二次拓展和重新定义。比如通过私域功能的加持，可以更好的赋能和管理导购和店铺运营，大大提高商城的交易效率。

   

无论是通过企业微助理排水沉淀，还是社区用户的精细运营，最终通过小程序购物中心和视频号码直播实现，实现流量和销售的同步增长，帮助企业创建从私有域运营到转型的闭环。这种私有域布局已成为品牌所有者和零售商的正常选择。第一步是将所有品牌平台的高转换用户资产排入品牌私有域流量池。

   

据了解，云企业微助理的供应已与其微商城、智能零售、智能餐饮、智能营销等解决方案相连，可以构建以企业为中心的数据生态，以数据驱动千人千面自动营销，实现全球营销和私有域运营的数据反馈，即广告-公共账号-商场-企业微用户链接，确保企业全链路增长，供应之前与云合作的零售商鄂尔多斯、日常黑乔、林清轩、联想酷等，率先通过企业微助理与其他私有域工具的结合，改善私有域生态闭环。

   

从企微SCRM这个赛道上来讲，拥有“全链路”能力的供给云企微助手在行业内将具备更强的竞争实力，在企业对企微SCRM目前，随着需求的快速增长，企业微助手未来可能会为云供应贡献新的业绩增长线。