这是一份超祥细的品牌私域化运营方案（上篇）|资历较深私域运营专家深度剖析

截至到今日，私域运营竟是不是什么两个全新的话题，众多品牌都从“公域”转向“私域”运营，然而大家都知道要要做私域，但做得好的为什么不很少？

为帮大家解决私域中的困惑，近日，阿欧艾科技培训点的私域运营干货在线直播课堂请帖了资深经验私域运营专家、阿欧艾科技创始人魏子均作为直播嘉宾，以《企业微信品牌化发展私域运营能分享》为主题，就目前品牌私域运营现状通过剖析，提议能解决私域运营弊端的方法。

魏子均有着丰富的私域运营服务经验，刚才直播中点对点发起教学，被受粉丝好评。

网络直播内容干货十足，为好处大家好完全吸收，小编将内容两类上下篇按计划进行会推出！

本篇参照直播内容凝练要点而成，将系统指教大家主要关注的如下三大类要点：

为么做不好私域运营？企业微信能能解决私域什么问题？在新的企业微信模式下，要如何要做私域运营？

我想知道为什么做不好私域运营？

过去的两三年里，大多企业做私域都实现个人微信号，根据这个现象，魏子均学习总结了4点民间运营模式弊端，他如果说，用个人微信号以及私域唤起也不是最好的选择。

“微信个人号的粉丝限制让会增长受限制（常被封号）”

微信个人号添加好友没法承载5000个，魏子均指出，要是一个品牌具备100万用户，相填写微信个人号就不需要应用500哪怕1000个微信号来支撑起这些用户，对企业而言是相当麻烦的，而且那样一来出现修真者的存在被封号风险，所有的流量资源将会淡淡无存。

“内部员工的离职会让粉丝积累逃进（功亏一篑）”

做私域原则上需要应用大量的实名认证微信号来承载，因为不大程度上要要用员工账号，所以说员工否则的话离职，公司流量资源很大程度上被拿走。

微商模式早就让消费者感到反感（垃圾刷爆屏）

做私域社群时很多企业会无法应付这种困惑：如何确定是可以用微商模式通过大量的内容传播？微商模式巳经让消费者突然感到很反感，这种形式是否是又能实现程序商业能够变现，愿意思考。

千万量级的用户要如何你做到最有效管理（效率提升）

当企业的用户量提升100万时，怎么以30名客服来高效管理全部的用户？这些全是在私域运营中需要考虑的问题。

而的原因这些问题的存在，才会出现近年以来很多企业做不好私域的根本原因。

企业微信的出现将是私域最优解决方案

2019年腾讯首页了企业微信3.0版本，历史上最伟大私域看的到私域变的形成规模化、品牌化运营，因此有理由完全相信，企业微信是私域的最佳选择。

为什么这样的说呢？魏子均多多分享到：

在过去服务品牌过程中你经常被问到：应该是选择类型企业微信我还是钉钉？

他给客户的答案是：钉钉到到现在连旺旺都还没打通，而企业微信已经封锁住了十亿的个人用户（目前十一亿左右）。

第一，企业微信真接切断了消费者关系

可接受图文、语音、小程序的收发，支持什么群聊等，与个人微信接受无缝对接。

第二，企业微信加粉丝无上限不封号

企业微信法律主体简单归因于公司法人，在合规经营下，一个企业微信号可唤起500万甚至于1000万好友而应该不会被封号；

第三，企业微信封锁住朋友圈，营销传播核武器

企业微信3.0版本发布后，全面解开了客户朋友圈，也就并不代表企业微信朋友圈具备了腾讯朋友圈广告的所有功能。

即便具备200万的客户好友，企微朋友圈也也可以在一天之内所有的瞬间覆盖，另外营销传播工具，它的效果是非常强大的。

第四，企业微信粉丝互动免费且高频，互动核武器

除朋友圈功能外，企业微信还有个强大的群发互动沟通功能，可借助二次开发软件实现方法在1天内与10万名用户点对点参与高效沟通，且完全免费。

第五，企业微信可对接中台数据，让用户管理更智能

企业微信的后端新区了API接口，可让现有企业的VRP、SCRM系统、仓储系统和OA系统都两个对接到企业微信上，因此企业内部原有流程系统在不做大改变下可以不然后参与配置，且数据可溯源，最大限度保留原有数据。

系统的总结以上，魏子均怀疑，在数次过差别的商业模式后，企业微信私域运营是品牌基于品效合一和用户管理的最优模式，是一个战略型工具，在过去民间领域直接出现过的商业机会，都值得去爱用企业微信再做一遍。

新的企业微信模式下怎么做好私域运营？

现代的私域商业模式要半自动操作，费事费力，那就在新的企业微信模式下，最好是的方法是成立一个数据中台，通过自动化设置。

目前市场上会出现许多实现企业微信设计什么的第三方辅助工具，阿欧艾科技数字化营销中台系统是根据用户导向企业微信你做到管用服务、sop流程化管理系统管理的工具，确立了9套流程模板，100元以内其中1套流程接受展示。

企业微信私域运营：流程拆解

首先把用户（这里的用户是指早对品牌出现认知的老客户）导入企业微信，按照自动启动直接添加功能将所有用户汇集到品牌私域流量池。

导入后建立起客户标签接受15天的养熟，在养熟期间以系统完善的SOP工作指引，客服为客户答疑解惑，培养训练客户对品牌私域化的认知。

因为完全不同情况下的加粉率，魏子均最重要的归纳了以上观点

1.强认知度品牌的好友转粉率是可以提升30%-40%，类似农夫山泉；

2.而不算高认知度品牌的好友转粉率这个可以都没有达到10%-15%；

3.别外，一些品牌加了不是本品牌的老用户，这样的转粉率还是远远少于2%

数据证明，企业微信的高转粉率是完全实现用户对品牌的认知，这是一个核心点。

成功15天的用户养熟流程，由总部统一管理通过立即未分配，给到客服和线下门店进行“一对一”服务，好友关系归属总部，总部有监控权限。

“举个例子，李先生充当企业客户，企业总部可据地域户籍对口将客户分区分配到附近门店，由店员A负责一对一服务。假如某天店员A提出离职了，总部可以在管理后台把店员A拖至公司客户服务群，取消企业微信子账号权限，能取消后店员A在企微上的所有顾客将自动启动收为己到主账号，由管理员进行二次分配给到新入职员工再再跟踪，这样的就注意规避了店员A提出离职时拿走公司资源的风险。”

别外，还是可以成立大量的VIP服务大群，并且“一对多”服务，而是对客服管理，基于一个客服针对多个社群服务，所有一种的销售便可计算客服的业绩。

当然了中控台是可以管理大量的群的聊天，比如敏感词监控、例如聊天记录，肯定更多的功能这个可以在企业微信申请后，或者会话存档功能，有了之后就可以对客服的聊天速度、数量、绩效等有清晰的把控。

前端获客：29个触电危险多维度导入

在私域运营中，魏子均其实用户有接近29个触点可跟品牌再一次发生联系，这样想要查看用户流量，还要学会了分析品牌的用户行为痕迹，所了解用户所再一次发生的触点。

“在我曾经.服务过的企业过程中，有一个品牌它必须做电视盒子，定购电视盒子的用户目的目的是需要付费看节目，品牌方如果能促达这些用户，但独自面对的问题是这些用户与品牌之间就没突然发生任何实际**往。

状况下是想抓取时间流量，就要寻找触点，在总结过程中我们发现自己这些付费用户在看节目之前需要方式微信扫码这个步骤，用户扫码后APP上会再次出现用户头像，这样的话参照用户偶像，我们就也可以抓到微信ID，实际ID也就找不到了用户的手机号码最终达到进行加粉。”

而在电商行业中，与用户再一次发生触点常见方式有包裹卡扫码加粉、老客户文件导入加粉、营销活动导出加粉和新媒体文件导入加粉等，所有用户加进来后都能量汇聚在总部流量池中，当手中掌握了流量，未来也可以做VIP服务群、线上商城小程序APP或应用于新媒体，甚至还做线下社群。

魏子均在此之前最后提醒所有做私域的企业，在又开始做私域之前，都需要花太多的精力做深度分析，所了解用户与品牌之间再一次发生联系的触点，这是一个非常重要的工作。

中台管理：设计和实现企业微信SCRM数据中台

导入海量用户冲进来后该要如何管理方面？

实现企业微信，必须依靠强横无比的数据中台参与私有化部署，系统化管理大量的用户。

阿欧艾数字营销中台涵盖获客模块、客户管理模块、订单管理模块和流程管理模块4大模块，强大463个可以细分功能参与管理，那样的话，以五十个客服来管理两百万的用户是会很难实现的。

以上老祖麻烦问下《企业微信品质化私域运营彼此分享》（上篇）的全部内容，另《企业微信品牌化经营私域运营分享》（下篇）将缓慢整理很快推出，敬请期待！