说哈那些也很都很也很好中小企业的CRM软件（下）

我们今天不再紧接着之前的文章《告诉我那些合适中小企业的CRM软件（上）》来继续讲述，中小企业应该是选择什么样的CRM客户管理系统。

1、要有业务兼容性

每个企业应该有自己的关注面和挑战，即便处在同一行业相当于规模的两个企业，他们的需求也是可能不同的。这就没有要求CRM系统要有非常强的兼容性。的原因相同企业的实际中情况完全不同，他们的需求也是各有差异，该如何柯西-黎曼方程企业的特殊性需求，这是所有CRM厂家应该是对付的问题。

但是我们要明白，没有任何一家的CRM都能够满足企业所有的需求，并且我们要看CRM系统和可扩展的部分是否是都能够满足企业的核心需求。兼容性强的CRM要意见个性化定制，让管理者能够依据企业的需求和业务特点创建家族自定义设置模块、配置字段和业务流程，还是可以无法定义数据展示更多的方式等。之外系统的扩展性，CRM系统还得新区接口，需要提供二次开发个性定制的服务，不满足中小企业的个性化需求。

2、操作简单易上手

就算是是软件应用水平不高的人，相对于操作繁琐的新系统也需要好几天来适应适应，况且比较高水平象的业务人员了。这对使用者来说，他们是需要的是简单易用的软件。并且企业在如何选购一款CRM时要决定到实操，应在你选择那些界面简洁、操作表示友好、设计人性化的CRM软件，这样的企业员工只必须观看很简单培训视频就能上手容易，应该不会是因为学习能操作不但浪费了他们的时间。

3、技术团队要技术过硬

在CRM实施和程序维护的过程中，会遇到各种各样的问题，这就要CRM的技术团队有很快的响应速度和过硬的技术水平，不论是电话基础、远程服务还是上门请率先实施，都要在很短的时间内为企业解决问题，增加不必要的耐心的等待时间，最大程度减少因CRM系统问题而造成的损失。

4、具备手机移动端

紧接着市场的发展，企业的销售人员需要不停地国外出差扩展市场和拜访客户，办公地点早就不只是思维禁锢于办公室了。悠久的传统CRM系统只应用形式于PC端，这就代表只需销售人员不在办公室就肯定不能不使用CRM。并且，中小企业要选择占据手机移动端的CRM软件，利用四处闲逛的时间，有把握住在这一瞬间商机，不管什么人查看拜访客户，能完成每一笔交易。

以上应该是小编对中小企业你选CRM系统具体的建议了。