思维，导向的数据营销

虚拟储蓄卡、二维码支付及开通快捷支付的争论不休让互联网金融行业如今热议话题，无论这些讨论话题被冠上“竞争”也好，“两大阵营”也好，确实，互联网金融领域的飞速发展在给传统金融业带来什么竞争激烈的并，也为其进一步明显改善和创新提供更多了新思维。

在微信qq、天猫淘宝以及qq钱包刚刚推出之初，它们都以免费的表现形式向所有用户客户提供服务。但是，随着越来越多的普通用户不使用，它们便开始在一些项目项目上按次收费，从而赚取差价。以免费的三种形式众多现有用户关注中，这就是最基本的营销思维。那么，其他银行如果要以营销思维进行营销推广，也要想具有完整这种用户行为：市场需求为导向的大数据精准营销。

例如，不管普通用户是个人存款、银行贷款还是买理财，都希望能够储蓄利息高些、贷款利率低些、投资理财产品的投资回报高些、风险性低些等。总之，发现用户是都想“占点”，用最少的钱得到最大的投资收益。基于此，其他银行便也能以平台思维向普通用户提供完整一些优惠服务，甚至是一些业务方面上的优惠活动，以魅力发现用户手续该其他业务。

对中国消费者来说，何时能“提供一站式服务”满足尽可能少的消费需求无疑是其选择中提供服务的最直接、最感性的新认识。总结归纳来说，大银行要以用户行为而以，以用户为导向对其大数据精准营销，需从以下几个其他方面可以入手：

1.线上+线下

在互联网时代，大银行要想开展实现精准营销，就需要线上线下一起高举高打，才能提升到最理想的提升效果。因为，银行的用户更不能仅受限于于线下实体店，在微信支付如此便捷的先决条件下，可能线上平台的目标用户更多，很多现有用户都好习惯互联网在线上直接办理一些金融领域技术方面的相关事务。

只有以线上线下联动的来并做营销，才真正是运用用户行为，以用户为导向的实现精准营销。例如，现有用户想要通过在线投资理财产品、微信转账、存款等，以及银行就能够在这几个多个方面设置一一些优惠政策，这样一来，不仅完全满足了普通用户网上办理一些互联网业务的更多需求，而且相关的优惠措施，更会创造潜能普通用户去手续。

如果一些其他业务只能可在线下营业网点办理，大银行也需要通过这种“高额回报”的简单方式，在线服务上正式发布优惠信息，文化吸引所有用户到线下实体店办理窗口。只要优惠措施够引力场，现有用户就会去银行营业网点直接办理。

这听起来更像是大银行引导用户其他消费，但实际上，这是以终端用户为核心目标而进行的实现精准营销，不但可以满足了需求，而且又让以及银行优势地位，是相当不错的营销方式。

2.全面进一步了解需求

银行在保证资金安全的同时，还应转换过程多个角度去关注中客户一的操作中感受，放低身段去迎合互联网+时代的消费偏好。银行要想以从用户为主，并以此能满足他们的消费需求而进行数据营销，就要有要全面了解终端用户。要可以了解满足用户，就要以互联网模式为主导者，深度分析普通用户的不道德行为，才会其家人他们真正必须什么。

首先需要统一规范“客户多”的慨念。其实商业银行很早就提出了“以家”的以人为本，但在操作层面中还是会以账户和一张卡片驱动力，并没有真正将这一价值理念产业落地。因为其他银行对于客户一的正确理解还是在学习掌握更多的顾客信息，至少在内四要素(且开立账户了资金账户)。因此，大银行获客渠道更多地依赖线下实体店的资源。从到线角度分析而言，起码要最终客户开通了Ⅱ类或Ⅲ类资金账户，才有或许继续开展后续及销售处理过程。

而互联网巨头在这技术方面做得很成功，哪怕客户多没有留存任何可触达相关信息，哪怕只有一个浏览历史，也会重要性上去，细挖数据全面，他们心知肚明大流量的重中之重。当前阶段，以及银行还做不到的事对有浏览痕迹的行为方面对其管理模式，但也逐步掌握好了电话号、微信号这样可触达客户一的平台渠道信息的内容，能够建立起发现用户相关信息。互联网企业很看重流量，为平台流量付费服务是常见的手段，从销售转化为客户会也相对容易，很多互联网巨头是用客户数量增加的增速来估值的，因此不慷慨对于大流量的投入。在这一点上，银行的目标导向核心机制暂时不逐步适应流量再购买的方法。

线上线下的一些线下店铺，经常会搞各种活动，如免费赠送消费者购买一些小礼品、优惠劵等，但是，其效果更加明显却不怎么相当不错。对消费者购买来说，那些小小礼品无济于事，自然也就没有很大的具有吸引力，甚至一些消费者会有真的这些无用的那些会占很大空间。

显而易见，这样的营销的方式，是可以满足不了用户的，自然得不到所有用户的支持。为了全面可以了解发现用户的真实满足需求，大银行也能组织开展市场调查，可通过得到一些相关优惠政策的来，让更多现有用户中来到调查中来。

例如，很多大银行都再次尝试过在人流量最多的去人员安排一个也能休息的小场地，以免费发放热茶、座椅设计等合适的方式来众多过往被围观。当他们去选择在这里休息时时，大银行工作人就会向他们明显市场调查的目的等。当然，如果用户不接受调查，是会获得职业相应的理财产品礼物的，通常来说，如果用户是其它城市人的话，一般也会选择接受这样的调查结果。

很大一部分根本原因是由于这是其他银行所做的深入调查，每个现有用户都与银行密不可分，如果想法能够造成影响大银行的决策方面的话，也是不错的一件事。但是，如果只在线服务下做调查结果，还是略显太过片面。

在移动互联网上有着一大批潜在客户，他们极度渴望与银行合作的一些想法也很强烈，银行只要无法找到他们，便能采取一些方式去了解他们的更多需求。毕竟，在网络上每个人的思维的方式都比较活跃，更都愿意说出自己最真实的我的想法。

基于此，大银行必须通过线上+线下的最简单的方式，来全面了解不同用户，要能给所有用户提供全面他们真正可以的类产品和服务提供。这样的营销手段，才是以思维为创新导向的大数据精准营销，自然能得到用户的都支持。

3.以满足用户的需求大多

不管商业银行方式什么样的营销的方式，最终目的在于都要以满足用户需求多以。上述三个具体步骤是为了更多了解用户，而第三步就必须去可以满足他们的满足需求了。

当然，满足用户绝其实所有用户想怎样商业银行就怎样做自己，因为，商业银行的最终目的在于盈利，如果只是一味地按照现有用户的想法来，就不能够超过这个最终目标。那么，其他银行该怎么呢？

最好的简单方式是在满足用户的并且，品牌营销的来和过程由银行作出的决定，并在这个过程中80克白糖对大银行有利的因素，如吸引发现用户长线投资、办银行信用卡等业务。这样，既能满足了需求，银行也能从中拿到益处，这是共赢的局势，对彼此都有利。

写在最后

互联网思维下金融业的发展创新，是每一个商业银行行业从业人员不可一切责任的应该承担，不积跬步，无以至三千里。对于银行而言，平台思维能够颠覆非银行金融机构业务环节、改善客户体验、整合各类资源；精心打造大平台经济、构建共同合作渠道、实现双赢，在细挖数据情况其价值、打好基础成本优势等方面的意义重大。