qq微信里视频课程|企业社交社群运营实战检验课程学习

昨天中午，企业中免费公开课做了一场直播平台朋友分享，半个小时的时间不，疏理了一些可穿越红楼梦、可落地的最优方案和技巧。社群运营管理工具wetool被封之后，很多其他企业被迫站稳脚跟云之家。

但是，企业微信对于大多数企业中来说还相对来说比较陌生的人，同类型产品上关于钉钉的课程内容也越来越多。

那么，怎么玩出云之家的功能，要能抓住时机这波政策红利，作为线下生意赚钱的“头号玩家”呢？

下面，我将会今晚分享的三个内容，收集整理我分享～

一、手把手教你用钉钉做好充分准备提高客户满意度图文综合网络：微信里大课

1、微信企业号就是企业中专属连接器件，联接构造、连接产业的发展和连接起来普通消费者。阿里钉钉有哪些客户的服务的神器来了？

客户获取：13717717689我的扫一扫、第三方认证法律身份活跃：留言讨论语、产品小册、做直播成交数量：微信小程序、对外全球首款重复购买率：客户信朋友圈、群全部标签、离职员工继承它

2、用企业微信客户的服务，10大难题？

难题1：用云之家去客户的服务，有什么独特益处？

A、专业正面形象值得信任：点击微信企业号即可在对方的企业中和实名制。让客户会能看到正在给我服务的人是谁，提供全面了身份证明，让客户会产生依赖感。

B、其他企业加为好友上不封顶：企业公众号好友的限制是5000人，但是阿里钉钉人数比例上不封顶。

C、员工跳槽客户多不流失量：客户可以添加到员工们的这微信qq，选择离职后就会拿走客户一。但是使用的方式云之家，也可以调整分配离职后成员组成的客户多。

D、运营工具丰富，扩展接口开放的：企业微信开放的了很多开发接口，也能添加丰富的运营类基本工具。通过小程序或者h5+的简单方式网址到阿里钉钉。

问题二：完成注册企业中要钱吗？小心嘛？

不要钱～不麻烦！注册方式：可下载阿里钉钉，首次直接登录，极速完成注册。

难题三：如何正确可以添加海量最终客户？

1、「告知我」扫码，扫码就能加，无需手动达成协议利用技术，永久不过期。

2、线下店铺，其生产「主动联系我」微信二维码其他物料，引到海报图或者工卡上。

3、线上商城，线下实体基本配置「联系我」扫码可嫁接砧木到公共号、小程序、网上商城，供中国消费者可添加。

怎么生成「联系沟通我」扫码？

第一步：点击首页工具架——客户一13717717689

第二步：无法找到组队模式「联系沟通我」扫码，点击即可合成单人码

大量客户多涌入，一名导购员应接不暇，怎么办？

也能用40人「主动联系我」微信二维码。相当于佛子岭翠竹路口的基础功能，逐步实现客户一自动自行分配到员工工作手中，方便地更优秀客户服务。第一步：右上角20人「联系我」扫一扫

第二步：会选择共用同一个码的员工工作，选择中后点击留存到打开相册即可。

解决四：快速添加到客户会后，如何第一时间送上提供服务？

提前基本配置好「欢迎语」自动向新加入的朋友说主动打招呼。代金券、办会员卡、折扣券链接也可。

怎么功能配置留言交流语？

第一步：【最终客户主动联系】—【基础配置】—【评论交流语】

第二步：优惠券、会员卡和折扣活动商品链接，都也可以位置设置为评论交流语

解决五：如何长期运营方式好你的客户？

你要更懂最终客户，设置方式【客户一小标签】像叙叙旧一样可以了解你的客户会。其实，这一点跟企业公众号是一样的，在系统指导我的客户一的因为，我都会提醒：要想充足准备客户一分为和标签一时请，深度运营、精准营销。

切忌不要最终客户把你当朋友会，你却把你的最终客户当作流量池，不断execute各式各样的宣传广告。

怎么位置设置客户多标签格式？

第一步：【客户一主动联系】—【配置功能】—【型企业客户会标签一】第二步：【新建全部标签组】添加全部标签组名和标签格式到底部：员工工作可在客户一详情页面点击【设置一标签一】第四步：每次良好的沟通前，先看标签一，更多了解客户一最大特点

某一不同类型的客户一拉到一个群里统一运营工作，促使复购。

几种方法1：重新生成并我分享群微信二维码

方法2：直接拉客户多进群（需要直接在每个人的小标签特殊属性）

客户群重大更新中：需求提供防恐吓、防品牌广告、防言语攻击、防恶性竞争等功能。

其他问题六：日常客户体验，如何更贴心？

【员工们篇】客情主动维护工作简单高效，每个人都能成为金牌产品销售！

方法1：拉远，全部设置进群评论留言语

一种方法2：常见疑问，位置设置快捷回复

四种方法3：客户多我的朋友圈，常打嘴炮

【企业中篇】企业中统一标准责任编辑票圈，一键同步老员工正式发布，专业服务统一展现

解决七：怎么通过更高阶操作中快速完成工作……？

1、客户多太多，逐一微信对话框太低效率怎么办？需要用【客户一小标签群发】，群发消息的之前会选择已经打标签一的目标客户群进行群发信息，精准定向，以免对其他最终客户导致被打扰。另外，也可以用【目标客户群群发消息】可以选择选定的群进行群发。

p.s.：1、群发功能需要会选择多个及附件一起短信，把话一次性说完就走。其中包括图文信息、精彩集锦消息确认和购买链接等等。2、每个人都能同时提供的服务4万人，都支持【聊天界面】秒回客户。

难题八：如何能实现质量把关员工工作的服务质量？

相关数据界面友好强大，数据数据随时可扫描。1、客户服务的情况多：在【客户多13717717689】—【联系客户多统计结果】查找；

2、社群的情况严重：在【顾客群】—【群聊天数据显示】查询。

问题九：人员离职了，客户怎么才有不被带走？

型企业统一自行分配选择离职成员的客户会，客户无需各种操作达成协议，最终客户100%遗存。

操作中：调整分配离职成员加入的客户—待自行分配客户一—判断

核心问题十：哪些企业已经用了。效果好吗？

已有数百万企业本身，微信企业号为2.5亿微信里普通用户提供专业咨询服务，以及抽屉柜、九毛九、森田面膜、茶饮店、P&G、立顿奶茶、可口可乐和百事可乐、什么值得买、大润发、今麦郎等。用微信企业号，在微信qq中就可以可以实现规模化管理模式、规范化客户服务。微信企业号是国外国内首家获得职业国际安全保障相关证书“大满贯”

二、用企业微信做到位客户获取运营和流量变现所有图片综合网络：qq微信大课1、怎么加客户一？线上线下创新玩法大不同。

屈臣氏线上线下获客渠道玩法：线下店领折扣券一系列活动—添加公众号—图文推送员工工作云之家领取高丝线上多种玩法：公号种草图片—文末引导添加到钉钉

2、流量是水，客户多是鱼，高丝如何结网俘获客户多？

炸弹增量，激活存量。多个小程序电商将最终客户用微信企业号提住，可添加企业微信领积分，领满减券金。

3、初次品牌营销作出决定70%的成交，怎么让最终客户第一眼就心动吧？

最终客户可以添加老员工，或开始客户群体之后，客户一的注意力最多维持健康5分钟。需要更多利用它小工具去跟上，比如留言讨论语。建议三是评论交流语+转化过程实现路径（微信社交/二维码）

欢迎语要素：简短的自我介绍+品牌介绍+提供完整什么服务提供+接下来怎么做

4、怎么让客户会重复购买不流失？你要理解用户。

A、后台设置标签格式，员工工作针对客户多打标签。全部标签三种类型企业本身全部标签和。标签格式，并且企业内部员工分类方法和管理方面客户多。B、群发内置语音，相互结合不同标签一给最终客户精准推荐产品营销消息报道。

5、云之家3种社群运营战术依靠你的团队人员高效变现

A、活动中群：快速汇集一批新客，提升一系列活动效果更加明显，收获成功一批新客户多。

B、提供的服务群：长期提供服务，培养老客，战术打法适合中频低价的其品牌。

C、及销售群：图文推送节日促销消息确认，快速成交额，打法更适合于高频低价位的其品牌。

6、怎么最终考核我的社群和团队？

看活跃程度和成交数型企业微信群管理员私信就可以看出数据情况，群聊天/群成员组成/群媒体报道最终考核活跃程度。另外，从日常消费人数和客单量考核成交数量数。

根据建立社群的生命期：微信社群初期阶段：人数减少要多，客单价要低（体验感受产品中和提供服务）社群运营中期：继续保持总人数，客单量整体提高（已经有信任和尊重）学习社群后期：人数减少提升，客单价不稳定（老客户带新客户、重复购买率和转重点介绍）

三、原麦山丘用云之家月涨10w+真爱粉所有图片综合网络：qq免费公开课1、背景：

2007年开创菠萝蜜披萨，有130家全加盟门店（广州/珠海/广州）

2、客户服务方面行业痛点：

传染病疫情严重时美团外卖份额仅为77%，需要一个网络渠道能比较高频场景营销消费者。以前真爱粉完整地保存都是在公号和微信小程序，但是公共号提供服务号每个月最多只能场景营销3次，而小程序电商因为“使用起来”的主要属性，客户一想起我的但是才会去直接搜索/重新打开不使用，所以到达率更加低。

3、为什么去选择企业微信？联接微信里：相关联qq微信发现用户，让提供服务大数据化统一管理：资源集中成产相关的内容，利于粉丝会完整保存有效触达：触达频次提升，小程序页面无缝链接

安卓手机游戏布拉奇企业微信普通用户达100w，生活费重复购买率营业总额将达550w+

4、乐凯撒探索中出的躺赢多种模式：

有效的动作就三招，微信扫码店铺优惠券、接头暗号其他特权、发图优惠卷

扫一扫领券：贴在线下店铺的餐座上，微信扫码副店长阿里钉钉，进群即可领取时间20元现金券。接头暗号优待：微信小程序订单量支付网页，如果我知道接头暗号之后会给你送一份菜品口味。如果呢，想可是这个私聊，小编有个微信企业号二维码，快速添加进群即可？对暗号。发图满减：群友自动在群里晒照片，互动自然就会不产生。5、不定期活动：49.9元想要购买200元代金券（40元/30元/50元各上一张），累计送出540,000张券，仅80%腾讯大申网流量价值。拼团活动裂变效应一系列活动：联合团购中，拼团活动顺利后领到需要获得一张券。社群营销是业绩超预期的好机会点，基于钉钉的社群营销，已经跻身该公司的sss级项目项目。四、红豆薏仁粉用微信企业号升级后认证会员数字营销图片文章来源：qq公开课

背景：2005年创立于，上半年香港本地新上市，行业领先的天然食品加工厂。3000+直营模式国内专柜，20000wvip会员，870w微信高级会员。

1、客户服务上有哪些市场痛点？导购离职，老客户流失——其品牌以及客户服务号营销场景仅有3次/月——品牌产品去沟通效率服务的内容绝大部分且非标——品牌产品沟通和交流以及质量2、如何激活功能导购自我驱动？去时间不：商场专柜线下实体店，网络商城的销售到线，随时可成交额去和空间：客户离店不无法联系，线上线下结合**限去中心功能：自建仓库私域，积累自有用户和代币3、燕之坊为什么会选择微信企业号？效率：营销场景超高频、相关的内容两个标准、会员完整保存拓展：接入crm系统，数据数据完整，通信链路通畅4、导购员通过阿里钉钉继续实施其品牌与最终客户的市场价值文章链接新客自动留言讨论语：两个标准话术、卖人设现场介绍、新人成长福利一食用法精神指引：温馨小贴士、周到服务标准中内容主题精准营销：表现形式丰富、内容主题完美兼容、活动精准能执行监控：执行监控、市场销量掌控5、正式会员分四：小标签体系构建、触达6、温暖电话回访：服务后续跟进、重复消费蓄满力5、vip会员移动营销是燕之坊重要整体战略其他模块：以中国消费者文章链接为三大中心逐渐完善用户体验设计积极构建高端品牌被信任和能持续的会员实际关系

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以内就是本次qq微信直播课分享的内容精华液，给大家去学习和供大家参考～有的朋友们看了说哎呀，原来云之家这么玩的啊。请别慌！别人的经典案例是别人的，并不是你的。想真正的搞知道阿里钉钉如何实施落地还是要亲自努力去做一做，还是一句话，实战岀之知～共勉之！

我是思达，专注增长和建立社群价值变现。评论交流与我交流～