企业微信CRM介绍

客户是企业生存的基础。无论企业在哪个行业，提供什么服务或产品，客户无疑是企业最宝贵的资产。管理和维护客户是企业生存和发展的动力来源。因此，越来越多的企业开始选择智能手段来管理客户。

销售&使用微信工作时，客服团队遇到了哪些问题？1、微信沟通过程难以监控。无法查询销售电话和微信沟通记录，无法跟踪客户跟进过程，利用公司资源 “私单” 时有发生。二、微信客户信息分散在各业务员手中，客户信息不完整，容易造成客户沟通错误，难以集中管理和跟踪。3、由于销售转型过程发生在每个员工的微信中，微信客户管理不精细，企业无法统一这些分散的客户数据 第一，管理无法有效分析和改进。第四，微信好友流失严重。当销售人员准备离职时，微信上的客户很容易被转移。由于交接不清，离职人员被带走 客户资源 如何使用企业微信？ CRM，打造企业私域流量？1、企业微信与个人微信互通。企业微信可以直接添加微信好友。企业微信可以打开个人微信。企业微信具有与微信一致的沟通经验。员工可以直接在企业微信中与客户进行个人微信沟通，这对企业非常重要，尤其是销售团队。1、企业微信与个人微信互通。企业微信可以直接添加微信好友。企业微信可以打开个人微信。企业微信具有与微信一致的沟通经验。员工可以直接在企业微信中与客户进行个人微信沟通，这对企业非常重要，尤其是销售团队。2、沉淀企业客户资产客户是企业生存的基础。无论企业在哪个行业，提供什么服务或产品，客户无疑是企业最宝贵的资产。作为企业最重要的事情，通过企业微信添加客户微信，让客户信息沉淀在企业内部 信息资产。三、客户的精细管理CRM在管理背景下，企业统一管理员工的客户数据，实现客户的精细管理。可通过CRM系统筛选分析客户数据，识别目标客户，从客户兴趣分析产品，从历史商业信息挖掘伏击商机等多维度分析潜在客户，判断是否能给企业带来可估值，分类客户，为客户提供个性化服务。4、通过企业微信与客户沟通，提高工作效率和服务质量。无论客户何时询问，销售人员都可以访问CRM系统，更敏锐地捕捉客户的需求，为客户提供更专业的服务，为改善企业业务提供可靠的依据。5.销售人员准备离职时，员工个人微信上的客户可以一键转移给其他同事，员工离职时不带走客户。企销客CRM如何访问企业微信？企业微信作为最安全、最专业的办公即时通信软件，拥有巨大的流量入口，也非常方便使用微信作为移动远程办公集成入口，通过私有化部署确保企业数据私有化，同时可以更好地与微信集成，可以更方便企业营销、营销和客户与企业办公管理集成。企销客CRM通过企业微信，帮助企业构建私域流量池，从个人微信好友向企业客户资产转型。通过智能客户生命周期管理，将个人微信的微信好友转化为企业客户

第一步 注册企业微信账号

请登录企业微信官网（https://work.weixin.qq.com/)，如果不打开企业账户，需要先注册。如果您的企业已经注册了企业微信账号或者您已经有账号，可以直接登录。在应用管理栏，点击创建应用程序下面的自建

创建成功后，输入应用程序细节

第二步 配置企业微信参数

请登录企销客户CRM电脑端（https://crm.qxkcrm.com）。配置相关参数说明：企业ID：在企业微信官网管理平台，在我的企业页面找到企业ID”AgentId：应用管理-自建-企业微信官网管理平台CRM”，找到“AgentId”Secret：应用管理-自建-企业微信官网管理平台CRM”，找到“Secret”

第三步 配置应用主页和可信域名

应用主页和可信域名在企业微信官网管理平台上配置：

第四步 配置成功

打开企业微信APP，检查工作台。