微信营销入口之争升级，纷享销客CRM推出客脉小程序

7月3日，移动CRM领导者享受推出基于微信小程序开发的免费产品客脉。这是一套智能名片、微信群推广、个人客户管理AI以分析等功能为一体的销售新装备，获取客户，拓展人脉，与销售客户共享CRM无缝集成。客脉小程序是销售客户的享受CRM从销售管理到营销赋能的理念延伸和产品落地。

众所周知，在中国SaaS市场，CRM一直是最受关注的细分领域。CRM软件已成为许多企业实现流程化、规范化、精细化销售管理的必备工具。根据移动信息研究中心的调查， 2018年国内CRM销售规模有望达到13.55亿元，年复合增长率将达到41.7%。然而，目前大多数国内国内人士CRM应用强调销售管理而不是客户获取能力。客户开源是销售增长的基础，客户扩张困难、成本高、效率低是许多企业面临的共同问题。

微信拥有10亿月的活用户，无疑是当今中国移动互联网最大的流量入口，也是个人网络扩张和沉淀的核心社交平台。微信小程序是一种新的开放能力，开发简单，成本低，可以在微信生态中方便地获取和社交，可以共享巨大的微信流量。因此，依靠微信小程序，新的客户获取模式应运而生。

享受销客推出的客脉小程序，不同于市场上涌现、竞争激烈的智能名片。名片作为销售人员必备的沟通工具，在客户获取中的作用不言而喻。然而，在社会营销中，高质量的内容是营销的核心载体，名片更具工具属性，而不是内容属性。客脉小程序以个人名片为基础，注重群体推广能力。销售人员可以在微信群中传播自建或营销部门准备的公司产品图形页面，并在群中分享图片或推荐文章。所有的沟通内容都附有个人名片信息。感兴趣的客户可以点击查看、交换名片和私人信息，极大地方便销售人员挖掘社会资源的价值，轻松扩大联系和客户。实时记录群推广、转发、互动数据，方便销售人员控制内容营销的效率和效果。

客脉也是销售人员个人独有的CRM通过销售漏斗，工具可以有效地管理自己的线索、联系人和客户，优化客户存储和跟进节奏。AI智能分析赋予销售洞察客户心理的能力，捕捉客户兴趣和活动，分析潜在客户和高意向客户，帮助销售合理制定客户跟进策略，将被动转化为主动，有效提高销售成功率。

专业移动CRM服务提供商将客脉小程序和销售客户CRM无缝集成，形成更具竞争力的协同效应是合理的。据纷享销客CTO林松介绍，客脉小程序可以一键绑定销售客户账户，支持销售客户账户直接登录管理客脉后台。享受销售设置客脉管理员的角色(通常是营销人员)，管理公司的产品介绍页面和公司PR文章等，公司员工可以轻松共享企业品牌推广材料和材料资源，每个员工都成为社会营销的节点和流量入口。同时，员工也可以直接在客脉小程序中调用客网盘中的特定文件夹，将文件推送到微信群。下一步，客脉中的个人客户信息也可以一键存储在企业的销售客户中CRM系统实现销售人员从个人推广到企业销售流程管理的闭环操作。

纷享销客CEO罗旭说，客脉小程序是销售客户CRM从销售管理到营销客户获取、从客户价值到用户价值、从管理属性到授权属性的创新实践是享受客户营销云的重要组成部分。充分链接微信社交流量和小程序技术红利，开启企业全员营销的新时代。