公司为什么需要crm？哪个crm软件比较好？

没有客户和渠道维护，任何公司都无法发展。CRM作为互联网时代的产物，借助互联网和云计算技术，帮助企业实现客户信息的全面管理、精细的销售流程管理和高效的协同交易实施CRM不仅提高了客户忠诚度和所有权，而且实现了对客户价值的持续贡献，从而全面提高了企业的盈利能力。

针对不同行业的发展需求，CRM还有各种差异化功能。不同类型的CRM系统是企业实现差异化竞争的重要战略实施。互联网时代，CRM如果没有企业，系统已经成为大多数企业管理信息化的重要组成部分CRM可以尝试使用系统CRM，CRM使企业管理更加高效简单。

另外，CRM销售人员没有必要的工具CRM系统企业往往非常依赖业务精英和各个环节的熟练工人。员工的离职不仅会让企业承担客户损失的风险，还会降低业务效率！CRM由于两个原因：

数据信息不中断

企业往往很难掌握销售手头的客户信息和项目的后续进度。有些公司会要求销售人员每天提交日报。然而，当一个销售人员离开时，他需要整理他的日报，以确保他交接数据的准确性。这样的成本真的很高。对于一个好的销售人员来说，他跟踪客户的节奏和方法。一旦他离开，这意味着企业将完全丢失。

那么，使用CRM像红圈这样的客户管理系统CRM系统可以完全管理所有销售人员的客户信息、跟进记录和客户文件；同时，CRM系统记录了销售人员的销售流程，数字化后更容易分析。例如，一个优秀的销售人员，他的客户开发渠道，他跟踪客户的步伐，他为项目准备的材料……CRM知道。

一旦企业使用CRM，不再需要担心数据信息的中断，同时也可以 ** 优秀的销售方法和技巧。

新人上手无障碍

人员是理性的，新手需要多长时间才能被取代？特别是对于关键职位，它可能与熟练的工人是分不开的。一旦这个人想换工作，企业只能增加筹码来留住人。即使人员留下来，这个职位的投入产出是否仍然平衡？

使用CRM系统，所有的工作信息、流程、智能，就像工厂的装配线一样，你见过装配线工人离开，企业主焦虑吗？不！但内部工作可能会让企业主头疼！

哪个crm软件更好？

目前市场上好用CRM系统有红圈CRM、销售方便，享受销售客户等。我们公司现在用红圈CRM，性价比好，功能多，品牌大，技术成熟，服务有保障，我们用的很好~

红圈CRM这五个功能可以帮助企业提高销售能力，提高业绩。

1.线索分配和接收管理。销售人员可以独立接收和退回销售线索，也可以由经理手动分配和回收；此外，红圈CRM可定制线索回收机制，自动回收无进展线索，还支持线索向客户、线索向商机两种转换模式。因此，使用红圈CRM，可以明确任务的分配，也可以减少企业对销售人员的依赖~

2、全面管理客户信息。客户资源支持公海收集和回收管理模式；客户分类和信息项目支持定制设置；客户信息360°展示；客户跟进过程管理。销售人员可以继续跟进和访问客户，最大限度地转化客户~

3.精细化销售流程管理。CRM销售推广义销售推广流程和关键行动；实时管理销售跟进流程；支持定制销售预警；销售漏斗和销售预测分析；销售订单管理；定制绩效评估管理。

4.高效协同交易执行。制定合同和订单收款计划；跟进收款计划的实施；跨团队合作。

5.客户服务管理。客户资产管理；服务请求分配和后续管理；现场服务工单管理。

红圈CRM从获取客户信息到销售环节和后续客户服务，实现企业管理的现代化，简化公司管理流程，使管理更高效，员工工作更高效。