这些企业用企业微信，来抵挡肺炎卷起的“黑天鹅”效应

目前，自我隔离办公已成为企业和员工的最佳解决方案。然而，这种方式无疑对传统的下沉行业产生了巨大的影响。

不久前，西贝董事长贾国龙关于现金流只够3个月的话唤醒了外人:疫情下，餐饮等下沉行业正在苦苦挣扎。业内悲观情绪在股市表现良好，开盘日跌至谷底。

面对新冠肺炎这只黑天鹅的影响，很多企业在困难中坚持，逆势而上。

物流保障是抗击疫情的关键

疫情期间，企业微信似乎一刻也没有停止。

为应对疫情，企业微信迅速做了新版本迭代3.0.5.带来群直播、健康报告、收集表、在线咨询、在线会议支持300人、应急通知支持1000人、疫情区等7项能力。

许多企业通过企业微信和微信的交流能力，提供温暖的在线服务，确保企业在疫情期间的收入，并主动开展疫情阻击战。

在抗击全国疫情的道路上，物流和快递的保障尤为重要。对于拥有1万多家门店和14万多名员工的德邦快递来说，企业微信无疑成为保证内部高效运行的武器。

对于来自各个年龄段的快递员来说，易用的用户体验已经成为德邦选择企业微信的首要条件。

企业微信作为唯一能与微信交流的办公软件，在运营上与微信保持一致。在聊天中，你可以发送文本、语音、图片、表情和红包，而无需学习几秒钟。仅仅一年后，德邦快递就允许14万员工在没有大力推广的情况下使用企业微信，每天高达60%。

与微信交流后，企业微信还可以打开小程序、卡包、微信支付等产品。届时，德邦快递的员工可以打开企业微信，将企业微信侧发送的订单推送给微信侧的客户。客户可以在微信侧下单。

对于负责深圳某区的德邦快递老王来说，最近客户下单最多的是邮寄口罩。我的微信上有成千上万的老客户。发快递的时候会用企业微信输入订单号，推给微信上的客户，让他们全程了解物流进度。

企业微信设疫区在线支援抗疫

在企业微信上发布了新的3.0.5.其中，在线咨询、在线会议和应急通知三个功能显然是对抗防疫一线医疗行业的升级。

早在1月27日，企业微信就根据疫情进行了应急升级，推出了在线咨询、在线会议、应急通知等功能，旨在减少疫情期间部分轻症患者恐慌性就医引起的交叉感染，尽量减少发热门诊医护人员的工作量。

湖北省宜昌市中心人民医院是首批接入网上咨询的公立医院之一。网上咨询后四五个小时内，有4000多名市民进行咨询，大大缓解了医院的压力，有效降低了交叉感染的风险。

此外，位于西部的宁陕县医院还通过企业微信搭建了在线咨询平台，仅两小时就完成了配置。上线后半天，50多名患者获得咨询。

据企业微信介绍，在线咨询功能是基于企业微信与微信的连接，医生可以为患者提供在线咨询和服务。如果需要使用在线咨询功能，医院管理员可以在企业微信上为医生配置在线咨询联系我二维码。

配置后，可在医院官方账号、官方网站或线下海报上发布二维码，供患者扫描代码并添加医生。此外，除文本咨询外，企业微信还支持音视频咨询，自动结束咨询，集中沟通，提供建议，避免浪费医疗资源。

微信是业和用户 企业微信是微信B面

根据企业微信最新的行业数据，在汽车、能源、重工行业，Top企业覆盖率超过70%。

这些领导者选择企业微信的原因之一是使用非常简单，节省了大量的培训成本。一家汽车车主机厂的负责人提到，他们有4万名员工，每名员工的小时工资是70元。如果他们节省一个小时的培训费用，他们将节省280万元。学习使用传统办公工具需要一个多小时。

对腾讯来说，企业微信就是微信B面，连接着B端产业与C终端用户、企业微信与微信的交流，使企业有了新的增长能力。

目前屈臣氏、屈臣氏、LV、大参林等企业正在通过企业微信为微信上的消费者提供服务。值得注意的是，企业微信增加了微文档防疫收集表功能。企业和学校可以通过此功能快速启动信息收集，随时查看统计结果。同时，该功能支持一键发送到微信，使员工和家长可以直接填写微信群。

目前是疫情防控的关键时刻，各行各业都在发挥自己的力量，投身于抗疫。企业微信也成为众多抗疫力量之一，传递技术力量和温度，也体现了企业的责任感和责任感。