农业银行力推对公板块数字化转型

近日,中国农业银行发布了数字转型实施计划,明确了在线、场景金融、智能营销、数字风险控制四项目总体思路,安排了28项具体任务,明确施工任务图,发挥系统力量,促进数字转型,努力提升客户服务体验。

农业银行公司业务部有关负责人介绍,近年来,农业银行对公板块在产品创新、平台建设、场景金融等方面积极探索,满足客户多样化金融需求。

在产品创新方面,中国农业银行专注于信贷、支付结算、新兴业务三个领域,初步创造了一批市场反映良好的数字产品。e账户产品在线试运行,实现了链签约和融资贷款。在线贴现产品已在河北等18家分行推广应用,为公众客户提供全流程在线贴现服务。资金保付产品已填写B2B电商平台担保支付领域的空白,拓展了中石化、浙江政采云、航天云网、东阿集团等一批优质客户。创新了“薪易付”产品,提供“本行 他行”“7×24小时表,一键工资智能分配服务。在新兴业务领域,实现了债券承销、信息咨询、可转让存单等产品的在线部署,大大提高了客户体验。

在平台建设方面,中国农业银行按照一平台六中心架构建设公共营销平台,完成客户中心、肖像中心、营销中心建设、公共营销平台框架基本形成,基于公共客户肖像数据驱动营销逐步发展,公共移动营销迈出实质性步伐。同时,基于区块链技术的供应链应收账款管理服务平台也进行了创新和开发,并进行了在线试运行,并与客户对接,实现了贷款交付。中国农业银行还建立了数字账户服务系统,创新了远程视频账户和远程账户,有效解决了法定代表人开户意愿验证的难点。

在供应链和场景金融方面,中国农业银行坚持开放合作的服务理念,积极整合内外部资源,建立涵盖产业链金融、消费金融和政府民生金融三种场景的公共场景金融结构,建立平台、产品、服务和客户高度整合的公共场景金融服务体系。中国农业银行在智能账单、智能融资、智能政府事务、智能教育、智能旅游、智能物业等领域取得了突破。截至10月底,全行新增场景金融项目1600多个,合同供应链255个,场景商户净增加5万多户。

下一步,公共板块将继续实施计划,积极开展产品和平台研发,大力推进客户营销,有效推广新数字产品,实施场景金融、数字营销等新模式。

来源:农业银行官网

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