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20162000年，在新一轮医疗改革下，控制医疗费用已成为政策的重点，制药公司的利润率已经被压缩。如何更好地竞争有限的营销渠道是当时制药公司最紧迫的需求。
高建飞在广告业和快速消费品营销行业有近20年的经验，他之前的经验让他敏锐地抓住了医疗数字营销的机会。在政策、市场等因素的推动下，低成本、高效的医疗数字营销即将迎来快速发展的节点。
因此，2016年，高建飞在48岁时开始了新一轮的创业生涯，并创立了医学百科全书技术。医疗保健是一个充满感情的行业，所以我愿意在即将知道命运的年龄做一些有意义的事情，通过我们的力量为这个行业贡献能量和温度。
依托 全场景一站式SaaS云服务平台，目前，医疗百科技帮助许多制药企业、设备公司、协会等机构进行数字化转型，客户总数达到500多家。在资本市场上，医疗百科技也很受欢迎。2019年，惠每资本投资数千万元A轮融资。就在最近，该公司完成了数千万美元A 轮融资。
作为中国领先的医药数字营销服务提供商，医疗百科如何塑造品牌影响力？疫情给公司带来了哪些积极影响？公司未来如何在行业风口期保持快速增长？动脉网采访了医疗百科创始人高。
医百科创始人高剑飞
医药数字化营销不缺工具，
关键是建立自己的平台
医疗数字营销工具可以追溯到2010年甚至更早，市场上的数字营销工具非常丰富，从电子邮件、网站、公共开发运营到直播、互动、在线会议等，早期制药企业使用数字工具辅助营销，但由于没有形成系统的整体数字营销解决方案，效果不明显。
事实上，市场上从来不缺少数字营销工具，但医学一直在思考，只依靠工具，只能节省时间和成本，如何为企业营销带来更长期的价值？
高建飞认为： 医药行业不卖药，本质上卖学术观念，通过学术推广帮助医生学习和接受新的治疗观念，为患者带来更好的治疗方案。
那么，如何更好地向医生传达学术概念呢？过去，制药公司缺乏自己的平台。医生选择一个平台进行现场直播，选择一个平台发布学术内容，专家选择一个平台进行教学。最后，大量数据分散在每个第三方平台上，无法有效利用。SaaS随着服务的兴起和医学百科技术的判断，帮助制药企业建立自己的平台是提高医学数字营销效果和实现精准营销的关键。只有不断将各渠道的数据、学术内容和自有医生资产沉淀到自己的平台上，形成数字资产，才能释放医学数字营销的最大价值。
因此，医疗百科全书开始致力于为制药公司提供独家的营销平台，并开发相应的在线工具进行制药行业的离线营销场景。目前，公司涵盖了多种互动、空中课堂、手术直播、病例收集、问卷调查、知识竞赛等30多种传统医疗营销业务场景。
2018年一月，医百科全场景一站式SaaS云服务平台正式上线。当时在行业内使用。SaaS平台动力不强，对合规、专属平台、高效营销了解不够。制药公司仍然非常依赖传统营销，不愿意尝试数字营销。
2018年下半年，发布了《4 7城市药品集中采购文件》，药品一致性评价不断推进，制药企业利润下降，传统营销模式高成本低效，许多制药企业开始寻求低成本、高效的数字营销手段，继续保持毛利润压缩的营销能力。
其他行业更注重看不见的‘市场’手，制药行业必须关注看得见的‘政策’手。大多数时候，制药行业的变化都是由政策推动的。在政策的推动下，2018年下半年第一波小 ** ，成功签约60家客户。
三年来，医学百科技实现了从0到1的飞跃，验证了商业模式的可行性。医学百科技的客户粘性很强，续约率很高。2018年签订合同的60名客户都选择在次年续约。2019年，客户数量增加到200人，200人选择续约。通过滚雪球模式，公司客户总数已达500多人。
疫情的积极影响是可持续的，
行业机遇期到来
2020在政策和疫情的影响下，医药企业数字化转型浪潮即将到来。
20202000年，政策继续深化严格监管，促进合规，继续大规模推进大规模采购和医疗保险用控制。引入了医疗代表记录制度，进一步鼓励药品创新，调整产业结构。各种迹象表明， 费用控制、合规性和合理性已成为医疗营销的总体趋势。
疫情的到来迅速完成了市场教育，进一步加快了医药营销的数字化转型。疫情下，医药企业内部信息交流有限，线下学术活动无法开展，日常面对面访问受阻。企业迫切需要数字平台的支持。
在医生方面，医生获取学术信息的方式转移到在线，数字平台的接受度和利用率显著提高。BCG根据发布的报告，疫情期间，各数字平台注册医生100多万，主治、副高级医生是线上渠道的主要医生资源。近80%的医生使用在线平台获取疫情期间的医疗信息，平均每周使用在线平台获取8次信息。
在政策和疫情的双重催化下，医疗百科今年表现出色。在销售人员无法线下拜访客户的情况下，公司凭借其品牌信任度和市场影响力，在疫情期间保持着每天增加大中型药械企业客户的速度。1-3本月开通专属平台的企业有100多家，案例征集活动有200多个，直播观看总人数有1000多万。2020年，公司业务继续保持500%的快速增长。预计2021年客户总量将达到1200多家。
高剑飞判断，疫情对行业的积极影响是持续的。一组数据证明了他的判断:此前，数字营销往往作为辅助手段存在；疫情期间，线下活动全面停止，数字平台覆盖率提高约30%，医生教育、网上购药、患者教育平台较疫情前大幅增长；截至目前，线下活动尚未恢复到疫情前的水平。机遇期已经到来，医疗百科技将紧跟行业发展，不断迭代升级产品，帮助药企开启数字营销新时代。
需求继续增长，
中国有望在5-10年向美国靠齐
高建飞认为，中国医药数字营销正处于起步阶段。如果医药数字营销的转型是百米赛跑，国内企业现在还不到10米。
根据国家统计局2020年2月披露的统计结果，2019年全国规模以上医药制造企业实现收入23908.6亿元。“但目前，国内大多数药企仍然采用传统销售模式，费用非常高，占上市公司营收的34%，如果再加上未上市的中小药企，占比高达40%-50%。而美国制药公司的营销费用只占收入的20%。
医疗数字营销的转型势在必行。未来医疗保险谈判和批量采购将继续扩大，当地制药企业的数字营销需求将继续增长。我们相信 中国将在那里5-10数字营销费用有望占美国成熟市场的50%。
高建飞还注意到，在整体积极形势下，该行业的知名度逐渐上升，吸引了许多企业进入该局。越来越多的玩家意味着行业竞争将越来越激烈，迫使行业参与者积极接受变化，开发更有价值的产品。医疗百科技还将继续推出创新的解决方案，为制药公司创造更大的价值。
其次，医疗百科技将继续优化和开发数字平台，将更多的线下场景转移到在线，帮助制药公司实现资产数字化，帮助制药公司进行准确的营销。同时，公司也将实现 ROI可量化评估，推出医疗代表工作台，实现线上线下结合，有效开展营销活动。
与此同时，除了制药公司，协会、医院、科室等角色的数字需求正在萌芽。作为一家技术公司，医疗百科全书技术正在发挥更多具有数字转型需求的行业作用，旨在实现整个行业的互联网。目前，该公司已为100多个协会提供数字服务。
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