私域操盘咨询
如果你想提高品牌的曝光率，挖掘新用户，激发老用户的活动，那么产品的离线活动是一个不错的选择。如果你不知道或不知道如何进行活动操作，那么这篇文章可以指出你的方向，并等待什么。
活动分为在线活动和离线活动。每项活动的运营都会伴随着一些福利或奖品，但也与运营团队的规划密不可分。与在线活动相比，离线活动具有更高的产品亲和力和用户粘性，效果更明显。接下来，小边将为您带来一套完整的离线活动运营规划过程。
第一步:确定线下活动目标，制定可行的活动计划
无论我们的计划已经改变了数千万次，仍然等待甲方作为乙方的初恋活动，或甲方的销售、市场和运营，我们最终确定的活动计划实际上并没有太大的不同。
1、活动的主题
活动的主题与我们的活动目的密切相关，这需要我们提前考虑，并与老板或甲方协调，这是基本的，全面移动。
2、活动时间
活动时间必须考虑产品的时间节点、用户时间和客户时间，最重要的工作是与甲方协商，确定用户时间是否合适。
3、活动地方
从效果出发，寻找能与产品相结合的场地，让用户以景生情。
4、活动对象
您的现有用户或潜在用户，也是甲方潜在用户（这是合作的基础之一）活动描述 ：展示您将做什么，做什么活动，什么亮点给甲方提供赞助推广渠道 ：发布时间、发布渠道、发布资源位置等预期效果 ：准备两部分，一是向甲方展示，活动能给甲方带来什么好处；一是内部，如平台数据或用户的活动，有一般数据。成本预测 ：如果甲方需要向甲方提供报价，包括各推广渠道、线下执行、各环节礼品或奖品。
第二步:推进制作活动时间表，推进准备工作
此时，您的计划已被甲方通过或签订合作合同，并正式进入执行阶段。一般来说，您需要召集参与活动的人员召开准备会议。根据确定的活动时间，向前推进，整理活动节点，分配准备工作，确定工作负责人，活动总负责人随时跟踪完成情况。
无论是小活动还是大活动，活动的准备期一般包括上表中的所有事项。时间节点的安排和参与者的数量取决于各自公司的实际情况。
下面简要介绍一些重要的注意事项：
1. 活动页面制作
需要准备一份需求文档，清楚地列出流程和需求，解释如何设计和实现何时在线等关键问题，然后随时与技术沟通，确保页面准时完成，测试后正式上线。
2. 材料设计生产
还说明设计要求，包括风格图案、尺寸等，并跟踪生产公司的生产情况，包括使用材料、颜色偏差等，以确保质量和数量的完成。
3. 活动征集注意事项
活动描述 :在这里XX我们在一起XXX（甲方叔叔）做什么活动，什么有趣，什么好处或奖品等活动主题 ：与甲方讨论活动时间 ：与甲方协商活动地点 ：写详细地点，如果不容易找到，记住注明路线活动对象 ：您的现有用户或潜在用户参与 ：至少注册用户留下姓名和联系信息，通知注册成功，其他活动规则 ：各种要求和注意事项，如参与者筛选标准（性别、年龄、身高、职业等）、着装要求、注册截止日期、注册成功通知时间、活动问题咨询方式等。如果是收费活动，付款方式和账户写清楚，如何退款等。一定要保留活动问题咨询方法，无论你的规则写得多么简单和清楚，总会有一些用户有各种各样的问题，特别是收费活动。请记住，放置 图片和奖品视频。
4. 注册统计及通知
注册情况必须及时统计。一旦发现申请人数过少，与预期人数差距过大，应及时反馈给总负责人，讨论是否增加交付渠道和交付强度，以确保活动人数。活动前通知成功注册用户，根据注册留下的联系信息、电话和短信，确认能够按时参加活动的具体人数。
5. 专人与甲方保持联系，及时了解甲方需求变化，并通知总负责人进行相应调整。
6. 提前确定活动主持人，让对方安排时间，熟悉活动串词。
7. 最重要的一点是：参与者应随时保持沟通，以实现信息共享。最好建立一个活动组，及时通知各自的工作进展和活动安排，避免一个环节的错误，最终影响整体准备工作。
第三步：制定活动执行计划，分解执行任务
在有序推进各项准备工作的过程中，活动负责人还应制定活动现场实施计划，结合设定的活动流程，将登录、主持、摄影、道具、现场事务、直播等现场实施工作分配给具体个人，实施计划一般准确到分钟。线下实施前一两天，召集所有执行人员召开活动动员会议，发布实施计划，逐项分解任务，确保每个人都知道自己在现场应该做什么。
活动现场执行方案包括：
活动目的 ：简要描述活动，并解释活动的目的。（执行人员和项目推广人员不一定是一群人，因此需要。)活动时间地点 :工作人员一般要在活动正式开始前1-2小时到达现场，熟悉现场环境，准备自己的材料和奖品，特别是负责登录的学生，提前到达聚集活动用户，不要让用户觉得早到无人接待。聚集用户也很容易找到登录负责人来准备活动。活动流程 ：活动流程表根据活动环节的安排确定，从开始到结束，每项工作都分配给个人。大型活动的过程很复杂，涉及到很多人，需要更详细，但通常会有特殊的执行人员来帮助生产，很多人可能不会使用它。所以这里以50人相亲的小活动为例，我们熟悉基本的常规，根据自己的活动添加或删除。
在确定活动计划时，活动环节的设计一般已基本形成。在这里你需要做的是澄清每个链接的规则。需要注意的是，活动操作应以用户体验为核心，设计适合目标用户的活动内容。你让一群老人坐过山车，让一群单身男女上来接吻……绝对不合适，严重违背用户体验。品牌不应该死，而应该死。
材料和礼品清单 ：逐项注明活动中使用的所有材料和礼品的类型和数量，并注明活动执行中出现的链接和地点。然后向他们的负责人解释。如果所需的材料和礼物种类繁多，最好再做一张表格，交给所有项目的负责人。活动应急预案 ：线下活动反映了平台的品牌和服务质量，并与用户直接接触。你永远不知道现场会有多少紧急情况等着你去解决。一旦处理不当，它很可能会直接失去用户，并影响品牌形象。你做多少计划并不过分，至少在活动开始前想象最可能的问题，并考虑相应的解决方案，在动员会议上通知可能出现问题的相应负责人，一旦在活动中发现问题，迅速启动应急预案。
第四步：现场执行，所有的努力都将在这里呈现
现场实施是逐一实施最后一个活动流程表。当然，最好的状态是执行人员履行自己的职责，用户满意，活动顺利进行。然而，一切都害怕，但大多数时候，完美的活动只是奢望，总负责人应该保持冷静，迅速应对各种情况，采取措施，并通知相应的负责人。
现场实施中常见的问题及对策有：
1. 内部人员问题
执行人员应迅速进入各自的工作岗位，签到指导维护用户，主持人再次熟悉字符串，项目负责人名单数量，准备提前送到预定位置，提前沟通摄影摄影描述需要什么场景特写拍摄需求，如果有多个摄影也做好分工责任……总之，尽快做好所有现场的准备工作。提前建立活动执行小组，突 ** 情况，及时通知，如执行人员迟到，总负责人应立即安排他人填写职位；有人忘记工作内容或分心，同事应及时提醒协助，总之，执行人员应共同努力，确保活动顺利进行。
2. 用户问题
在用户登录链接中，登录负责人应迅速联系未按时到达的用户，查询情况并清楚标记，并准确估计最终到达的人数。一旦用户数量不足，应及时通知总负责人，评估是否影响后续活动。如有影响，总负责人应在决定后第一时间找到主持人通知调整方案，并通知受影响环节的执行人员；如有问题或矛盾，相应负责人不能单独解决，应立即通知活动现场总负责人协调解决。
3. 活动过程发生了变化
如果活动过程中再次发生变化，主持人应迅速通知主持人，以便主持人现场应对，并通知其他执行人员。
最终预订的所有流程都完成了。当用户离开现场时，所有的执行人员都可以放松。你可以拍照，盘点收集剩余的材料和礼物，完成清算任务，然后安全地吃一顿庆祝宴会来奖励自己。
第五步：活动回顾及活动效果报告
活动结束后，一般应进行活动审查。何时发布与甲方提前达成协议。如果紧急，甚至在活动结束时发布，总负责人应提前制定活动审查员，在活动中同步写作，并及时复制摄影照片，以便在活动结束后迅速发布。提交后，迅速交给负责交付渠道的同事安排交付。如果活动审查要求不紧急，您可以等待第二天，并在约定的时间前发布。
活动结束后，一般需要向甲方提交活动结案，大致包括活动概述、活动效果统计等部分结果和数据汇总，以便合作结束。谁的客户写活动结案，如果是销售谈话，那么销售就会这样做。如果是你吸引的客户，祝贺你写这个结案。
无论活动操作是否需要自己写活动结案，活动结束后都要及时报告活动效果。除了结案结果，还要总结经验教训。你需要从头到尾梳理整个活动，重点总结两个方面:
1. 活动流程，哪些环节连接不畅，哪些环节存在问题，思考以后如何优化流程；
2. 总结所有出现的问题和自己的应对措施，有哪些应对得不错，有哪些应对不足以后如何改善，最好都记录下来。
通过这样的回顾，你可以清楚地意识到什么是成功的，什么是失败的，保留成功的部分，提醒自己下次注意失败的部分，并找到解决办法。
活动总是有各种意想不到的问题，活动操作通过活动锻炼成长，每次活动结束后总结成功和失败，不要跌倒两次，不断沉淀积累经验，你的活动操作系统会随着你的经验积累变得越来越完善，这将让你避免大多数活动操作深坑，最终你的活动问题会越来越少，用户体验越来越好。
私域操盘咨询
申请免费使用