“新零售”风潮下 家居场景化营销正悄悄变革

卖家居品、卖服装、卖正餐、开书店的无印良品，总算抽出了第一家酒店餐厅。1月18日，全世界第一家MUJI Hotel在深圳市宣布开张。这是一个酒店餐厅、饭店和零售店面三合一的新项目。其最大的的特点便是酒店餐厅内绝大多数产品都来源于无印良品，在搬入时可以畅快感受，例如經典产品挂壁式CD播放器、MUJI茶器及其床上用品。除此之外，还能够向服务项目工作人员索取MUJI最火爆的产品之一——香薰机，在酒店客房内应用。

在家居零售行业，无印良品可以说“一股清流”。尽管被嘲“性冷谈”，避开传统式的家居门店，产品都不划算，依然有大量粉丝们想要为“无印良品”四个字付钱。而线下推广实体线酒店营销的方式，几乎将场景化市场销售保证完美。在酒店客房里，能够看见的、使用的、品尝到的几乎都来自于无印良品，让顾客直接接触产品，切身感受到牌子所传输的生话核心理念。在这个一站式的消费情景，吃、住、买，你所需求的无印良品都能够给予。不难想象，感受以后对企业品牌的好感度印像，又变成其集团旗下别的门店的交易驱动力。

“新零售”风潮下 家居场景化营销正悄悄的转型（图片出处互联网）

相近的新零售情景试着在家居领域也有别的方式。此前，某互联网技术家居服务平台在北京飞机场修建了“样板房”。根据在飞机场vip休息厅再次室内装修并推广服务平台家居产品，为候机室的客人给予感受家居产品的方式。旅客假如看好了这其中的基础装修或软装设计，可以随时随地扫描二维码提交订单。

这个公司创办于2016年1月，运用网上 线下推广的连动的方法协助顾客选择选购家具。网上电子商务平台给予选择家具的風格和类型，线下推广根据去选购过该设计风格类目家具的老顾客家开展感受，真正地掌握家具在生活场景中的运用状况。在这之前，该知名品牌落地式桃园眷村、芸台书舍、亚朵酒店等众多情景，依据不一样室内空间的特性和客户画像，开展场景营销。现阶段，已经完成由今日资本领投，金沙江创投、隆领项目投资和张亮天使之期权激励的A轮5400万RMB股权融资。而此轮融资前，还曾得到由蔡文胜集团旗下隆领项目投资的1500万天使轮融资项目投资。

家居产品交易次数低、重感受的特点，并不适宜传统式的电子商务平台方式；而传统式门店较高的方式费用和零售方法，又没法把握住习惯性网络消费的年轻人消费者人群。场景化的零售方法，已经悄悄的开展转型。事实上这类转变早已发生了。十多年前，宜家家私入华时，在人流量、销量、vip会员接纳量上开创了让人惊羡的数据。现阶段，宜家家私门店里穿流不息的人流量，仍是许多家居知名品牌艳羡的目标。宜家家私取得成功的因素有很多，体验型交易毫无疑问是其最大的的特性。这也是现在诸多家居知名品牌已经改善的地区。

在“新零售”风潮下，诸多家居门店也在谋取更改，例如红星美凯龙发布的AI智能机器人，可以为客户给予店面部位正确引导、知名品牌信息内容详细介绍、大型商场服务流程等导购员和引导服务项目，还能够给予营销、VIP卡自助式申请办理等作用。这种智能机器人的作用关键取决于协助人工客服电话，“提升服务高效率”，减轻业务流程高峰时段人手不足的状况。可是门店的零售方法沒有大的转变，传统式的店铺市场销售方式仍然是家居门店流行的零售方法。

在“电子商务平台”、“互联网技术 ”等风潮以后，“新零售”会是下一个不断创新家居领域的出风口吗？尽管以前的高新科技风潮对众多领域都造成了革命性转变，可是毫无疑问，家居领域的转变并不算太大。这或许就是大家更必须谨防的地区，家居“新零售”或许一时对当前的领域难以有很大的提升或更改，可是大家早已感受到高新科技创新的能量，把握机会可以顺丰快运起降，而置若罔闻也很有可能变为被时尚潮流丢弃。以更积极的状态去迎来更改，才可以一直维持“领域长青”。

（由来：北青报）