当数字营销的成功被有效地用来衡量品牌增长时,它看起来像什么?你可能会想: 线索和销售。但一个成功的营销活动不仅取决于这些类型的转变!
问问自己:你希望你的网站有更多的自然流量吗?扩大社交媒体的覆盖范围怎么样?或者,打开一封高进入率的电子邮件?
这些都是有效的目标,并有实时数据作为支持。很快,你会发现你可以跟踪和指导数字营销活动,包括品牌意识和销售转化率。
资料来源: MDirector和Insight Venture根据具体的商业计划和营销努力,有些指标可能比其他指标更重要。缩小报告范围,纳入关键绩效指标(KPI) ,这将反映数字营销是否成功。本文将包括:
如何衡量你的数字营销活动,数字营销最重要的网站指标,其他重要的在线营销分析,有助于提高大量资源的衡量标准让我们开始吧!
01.衡量你的数字营销活动在确定你的数字营销活动是否成功之前,你需要设定目标-实际目标。
#从目标开始大多数网络策略来自于目标。设定目标可以确保你有奋斗的方向和终点。更重要的是,它为你衡量一个或多个活动的成功提供了指导。
换句话说:没有目标,你就无法衡量成功!
无论你试图衡量什么,这都是一个无可争辩的事实。从数字营销的成功到减肥的成功,再到个人财务的成功,你只能做两个基本的分析:
我似乎取得了一些进展。or看上去没用。
这看起来很模棱两可,没有具体的结果或结果。
看下面这个Sprout Social例子。它展示了公司计划如何实现这些目标的五个不同目标和详细计划。
数字广告将不仅仅是社交媒体的元素之一。然而,该模板详细阐述了如何设定目标和营销漏斗的每个阶段。
除了图中的内容之外,还需要注意一些关键细节。我将具体分析如何设定衡量数字营销成功的目标:
#致力于时间框架问责制是实现目标的重要组成部分。无论你有5天还是5个月,你最好创建一个特定的时间框架。确定营销活动目标的时间将有助于创造一种紧迫感和成就感。当您运行每月或每年计算的进度报告时,时间框架也可以设置为比较参数。
#确定成功因素例如,假设你的目标是在社交媒体上获得50万广告曝光率,并吸引10万新访问者访问该网站。这两者都是促进数字营销成功的有力因素。这一步的关键是确定可量化的结果,可以是基于增长模式的基础或猜测。
记住时间框架,确定你需要多长时间才能达到里程碑。可能是一个月或12个月,这取决于你的努力。
#提供具体细节仅仅说让目标受众接触品牌内容是不够的。提供尽可能多的细节来准备你的成功。
具体细节可以为你的活动策划做好充分的准备。此外,当你准备测试效果时,它成为一个衡量有效性的尺度。
#创建指标模板一旦选择了测量标准,就很容易制作出成功的测量模板,它也可以提供有价值的见解。以下内容只是一个大致的模板,具体问题必须具体分析。
一个成功的模板可能包括以下内容:
最有效的方法是概述活动中发生的事情(测量标准将在这里显示),以及你从中学到的不太顺利的事情,以及你从中学到了什么这张图解释了如何为任何项目或活动写 ** ART 目标:
现在你已经准备好在实施数字营销活动之前设定目标了。让我们来看看你将用来衡量这些目标是否成功的指标。
02.衡量数字营销成功的19种方法说到衡量数字营销成功的指标,似乎是无穷无尽的。以下是您需要考虑的最重要指标的汇编。并非所有这些都与您的特定业务目标有关,但这是为了找到 ROI 的起点!
增长重要的网站指标对数字营销成功最重要的网站指标进行了总结。
1. 网站整体流量
网站是你的基地,所以你所有的营销努力都可能集中在增加网站的流量上。个人活动可能集中在列表建设或增加社交媒体的覆盖范围上,但活动的最终目的是随着时间的推移给网站带来更多的流量。
来源: Digital Inspiration正因为如此,定期监控网站流量可以给你一些见解,比如哪些活动在工作,什么时候工作。
如果您看到流量在一定时间内下降,并且仍在进行持续的营销努力,请考虑调查网站的故障。您可能会发现断开的链接或其他技术问题来阻止访问者。
给网站带来更多流量的小贴士:
使用相关关键字优化网站上的所有页面始终在您的博客上发布深度内容,并在社交媒体渠道上推广您的内容,为创建网站定向广告提供折扣2. 流量按来源划分
该指标能准确显示网站访问者的来源。
随着无数可用的营销平台和有限的时间充分利用这些,流量来源是一个值得关注的指标。用它来决定哪些信息来源是赢家,哪些信息来源需要更多的关注。或者,用它来缩小创建有效内容的范围。
以下是 Google Analytics 跟踪的四大流量来源:
自然搜索: 这些用户点击搜索引擎结果上的链接,将其带到您的网站。直接访问者: 这些用户直接将您的 输入到搜索栏中URL,或者将其标记为书签并返回访问。建议: 当用户点击另一个网站的链接时,这些用户被发送到您的网站。社交网络: 这些用户在找到您的社交媒体个人信息和 / 或帖子后来到您的网站。3. 新访客 vs 回访者
这一双重指标的价值在于,它帮助您确定网站内容与时间的相关性。多次访问可能表明您提供的信息被认为是第二次审查。
当你定期发布新内容时,你可以回顾你的 New vs. Returning Visitors 指标,看看所有给定的内容片段的表现。
来源: whatagraph. com总之,如果你想给网站带来更多的自然流量,新访问者是必不可少的。如果你想测量有多少人回访和使用信息,那么回访者的指标是非常重要的。
增加新访客和回访客的提示:
创建和发布有价值的内容,可以通过搜索引擎自然找到使用 Twitter 在新内容发布后,将博客文章推广并添加相关主题标签,并向您的订阅者发送电子邮件4. 会话
会话是指网站的访问量。谷歌以30分钟为单位计算值,这意味着每个用户每半小时触发一次指标。
想想亚马逊。用户可能会在早上触发一个会话来购物,然后在晚上再次访问购物车,以添加新东西。每个会话都被认为是独一无二的。
5. 平均会话时间
根据网站功能(信息、电子商务等)或行业,网站停留时间指标可能与定向广告无关。
Brafton一项研究发现了按行业划分的平均会话时间数据。
平均会话时间是访问者在网站上停留时间的总体指标。这有助于您从用户体验(UX)了解网站的性能。
你的网站容易浏览吗?用户能很快找到他们想要的吗?内容是否有价值,是否值得回顾?平均会话时间(网站停留时间)可以帮助回答这些问题。增加访问者浏览页面时间的提示:
将视频添加到桶旅中,帮助读者保持参与,增加文本的可读性(更大的字体和更多的空白)6. 网页浏览量
这是浏览的总页数。重复访问同一页面的用户会触发该指标,因此它是衡量数字营销成功的最广泛的指标。
网页浏览量与在给定时间内访问多少页面有关。这将帮助您了解整个网站是否有价值,或者某些页面是否有价值。
7. 访问次数最多的页面
查看此指标,以进一步确定您网站的哪些方面最有价值。Google Analytics的“Behaviors”部分找到它。
最常访问的页面指标揭示了各种信息,包括网站访问者的确切下落和访问时间。请查看更深入的分析Behavior Flow。
来源: Roadside8. 退出率
这里有一个非常具体的指标,它揭示了你的网站设计和用户体验的许多方面。
如果你的广告活动是为了吸引新用户到网站来进行更广泛的“了解更多”的品牌推广,退出率指标会在他们评论完你的内容后明确显示出不感兴趣的部分。
与跳出率不同,当有人只浏览一页时,退出率就会被触发,这表明用户在花了一些时间探索后就失去了兴趣。
9. 跳出率
与退出率不同,跳出率指标是访问者在查看页面后离开(跳出)网站的百分比。该指标有助于揭示访问者离开的原因:
网站没有立即找到他们想要找到的东西,但没有进一步点击加载错误的页面除非您将网站设置为将用户发送到单独的 URL 转换,否则要检查跳出率,确定广告活动是否有效。
下面是 Kis ** etrics 的图表概述了某些环境的平均跳出率。
如果你正在销售一个新产品,但链接将用户带到网站主页,这将提高跳出率。因此,通过将用户发送到一个与你想要他们的路径高度相关的页面来解决这个问题。
缩短页面加载时间,将内部链接添加到页面副本中,包括图片或其他视觉效果,并使用令人信服的行动号召10. 转换率
Google Analysis它可以帮助测量网站换量。但是,转换可能意味着不同的内容,这取决于具体的规划。
例如,它们可能是:
实际销售订阅者完成下载的主要条目更多通常,数字计算器只是通过这个营销指标来判断你的营销活动是否有效。然而,这只是拼图的一部分,只是你整个数字营销成功的一部分因素。让我们来看看其他与在线策略相关的例子,例如:
还有更多的社交媒体付费点击电子邮件。03.其他重要的数字营销指标11. 曝光
有时会与广告覆盖率混淆,广告曝光是你的内容或广告的总浏览量。
你的内容可能会多次显示给同一个人,每次都被视为单独的广告印象。因此,这个数字将永远高于覆盖率,因为每个用户只触发一个覆盖率指数。
12. 社会影响力
在社交媒体平台上发布信息意味着联系大量用户。广告覆盖率指标准确显示有多少人访问,即查看您的内容。
接触人数总是远远超过参与人数。基准目标是看到2-5% 参与者是基于总覆盖量生成的。
提高社提高社交能力:
充分宣传你所有的社交媒体资料策划和原创内容与你的社区保持联系13. 社会参与
社会参与反映了特定社交媒体帖子上的互动总数。这可能意味着:
点击分享,喜欢转发评论,还有更多社会参与是衡量你所有社交媒体成功的标准。
你可以支付所有其他费用,但只有当用户选择与你的内容互动时,你才能赢得社会参与。正因为如此,你可以很容易地根据不同内容类型的参与行排名。这有助于指导未来的内容创建!
14. 电子邮件打开率
电子邮件的打开率是打开电子邮件活动的人数与收到电子邮件的总人数之比。高开放率表示适当的分割列表、有吸引力的主题线和适当的发送时间。低开放率表明您没有完成上述所有部分。
来源: SuperOffice15. 点击率
点击率指标可用于电子邮件营销和付费广告。点击电子邮件通常是最高转换率的驱动因素。
由于点击率与每次点击成本相关,这有助于确定相关得分,并影响每次点击成本。
16. 每次点击成本
每次点击成本不仅适用于点击付费营销,也适用于一些社交媒体平台,提供点击网站广告类型。
这个数字营销的成功指标反映了你为每次点击付费的金额。每次点击的成本直接关系到你在这个领域的整体营销预算。如果你的预算只能这样做,你的每次点击成本就会降低,预算也会越来越少。
17. 每次转换成本
每个转换成本都与你的个人商业模式和你的个人广告活动密切相关。不是每个指标对每个活动都很重要。如果你不直接在网上转换销售,你可能需要做出选择。
然而,如果您运行一个电子商务网站,用户可以添加并转换到购物车,那么每个转换成本都是一个必须跟踪的指标。简单地说,通过这个指标,您将知道将一个网站访问者转换为一个交易需要多少成本。
18. 每次获客成本
每次获得客户的成本只有当你有回报时才有意义。这不仅适用于基于订阅的企业,也适用于电子商务网站。研究私人高尔夫社区如何计算每个客户获取的成本,并了解其成员每月支付的会费金额。
了解客户的终身价值有助于您确定购买新客户所需的金额。
19. 总投资回报率
总投资回报率是衡量数字营销成功的真正指标。
资料来源: Corporate Finance Institut人们很容易忘记他们在营销上花了多少钱,因为我们经常没有计算工作时间。确保你正确计算总投资回报,因为这将是决定它是否成功的关键。
总结假如你已经做到了到了这一步,那么你现在已经准备好通过使用正确的数据来跟踪数字营销的成功来衡量你的营销活动。
记住这些关键因素,当你准备为网络营销创建、执行和衡量下一个战略:首先,为你的数字营销活动设定目标。然后,根据这些目标选择价值指标。
你可以从中选择:
总网站流量按来源划分流量新访问者 vs 回访者会话平均会话时间网页浏览量访问次数最多的页面退出率跳出率转换率曝光社会影响力社会参与度电子邮件打开率电子邮件点进率每次点击成本每次转换成本每次获客成本总投资回报率最后,始终通过分析输入数据来指导接下来的步骤。
译 | 蒋敏 编辑 | SaaS研究院
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