「抖音」用户体验分析

请看完整版:为什么快手、抖音等短视频网站发展得比知乎、豆瓣好，用户那么多？

与大多数人想象的不同，我是抖音和快手的忠实用户，每天花很多时间。几个月后，我开始思考和分析这两个抖音APP事实上，设计和技术充满了许多精致的设置。APP不谈群体和社会影响，只想说作为普通用户的感受。

抖音的互动设计是沉浸式的。在推荐页面上，您每次只能看到一个视频，默认情况下系统会自动播放。因为我们没有给你时间来回应，我们会不由自主地盯着屏幕，人们的注意力很容易被当前的视频（视觉和听觉）所吸引。这种互动的好处是，人们的吸引力非常集中，很容易陷入视频，眼睛不能离开APP。视频播放后会自动循环，很多人会一遍又一遍地看同一个视频。抖音的互动非常简单，双击拇指，切换下一个视频，关注锚也可以很容易地完成视频页面，甚至使用红色加号来简化关注过程。

所有这些都体现了沉浸式体验的设计理念。APP需要让用户投入其中，避免一切会打断用户的事件。因为所有的操作都简化为双击或上下划，不需要关注屏幕，视频会自动循环，所以我们很容易惯性地沉迷其中。所有这些都是为了让你继续看，沉浸在视频中，我们只需要一个非常简单的操作来获得新的感官 ** 。想象一下，假设关注锚需要切割另一个界面，视频将停止播放，你的注意力将分散，所以你很可能会做其他事情。抖音的设计加强了这种交互闭环，视频将自动播放-喜欢点赞-关注主播-切换下一个视频，循环这个过程。

所以换句话说，抖音计核心是三个字：注意力。

然而，抖音的交互容错率也很低，必须与强大的推荐系统相匹配。想象一下，如果你甚至对几个视频不感兴趣，你会选择卸载吗？APP？当然，高风险也伴随着高回报，如果推荐效果好，很多人就很难离开抖音。

快手的互动倾向于鸟枪法。它的推荐页面只有四个视频图片同时静态预览。如果你想看到内容，你需要点击它。由于缺乏吸引注意力，用户可能会选择在这个阶段退出。但这并不意味着这种互动必须更糟？很难说，快手的策略只是通过数量平衡推荐系统的质量。

抖音：推荐1个视频，默认自动播放快手：推荐4个视频，只提供视频预览图，点击播放

显然，快手的策略是用数量来平衡体验，以换取注意力。四个视频的图片更有可能吸引观众，但代价是无法通过声音实现身临其境的体验。我认为抖音的策略是高风险、高回报

但这一切都建立在一个核心基础上，必须要有良好的推荐系统，从而让用户沉溺。根据我的观察所得到的一些结论：

1. 抖音如何面对冷启动问题？如何将视频推送到三无用户？

优先推荐普通大众会觉得有趣的东西，比如猫，先留着你APP慢慢探索你的兴趣。如果你来找一个用户，优先推荐他粉丝喜欢的视频或者他喜欢的视频。

2. 如何给新手用户曝光机会？

一些新用户的视频将穿插在视频推荐中。我的观察大约有10个和1个。这确保了用户不会感到无聊，但也给了新创作者一定的流量。当新视频达到一定的好评时，可能会被推送到更多的用户，而不符合一定标准的视频可能会进入冷宫。这种设计防止了像微博这样的大型网站V越来越多的平台采取相同的策略来控制流量引起的马太效应。

3. 如何推广广告？

广告也穿插在推荐视频中，频率与新用户视频相似。同时，广告也是一种视频形式。如果用户不仔细观看，他们可能会将其视为正常视频。这也是身临其境体验的另一个好处。有时用户会因过度集中而降低思维能力。

以上是我作为普通用户对抖音和快手的直观体验。我特别认为抖音的推荐系统做得很好，用沉浸式交互很容易抓住用户，这可能就是为什么它会爆发病毒。

分析研究这一点APP此外，我们还应该人为警惕推荐系统，因为它很容易让人们沉迷于一个小圈子，忽略许多美好的世界。你可以沉浸其中，但不要沉迷其中。对于数据从业者来说，我也知道这一点er负面评价的APP在开发数据模型的过程中，我学到了一些设计思路。

最后，我想说的是，工业生产不是一个额头。它植根于学术研究，但它跳出了学术研究的强烈假设环境。如何将学术成果应用于实际产品确实是一件非常有学问的事情。为了更好地理解抖音，我读了一些身临其境的体验论文，发现它充满了设计理念。这给了我一个警钟：不要认为很多设计或产品都很粗俗，毕竟，粗俗是优雅的。